Какие ошибки партнеры чаще всего допускают на старте рекламных кампаний? Почему масштабирование оказывается сложнее, чем ожидалось, и что мешает быстрее выйти в плюс?

Команда N1 Partners рада представить уже второй материал из серии реальных кейсов (первый читайте тут), чтобы вы могли применить опыт партнеров N1 Partners в своих запусках. В этой рубрике вы получите только практические знания и рабочие подходы от экспертов.

В статье вы узнаете все про ASO, FB и PPC трафик — без воды, с реальной аналитикой и конкретными рекомендациями. Все протестировано — забирайте в работу!

КЕЙС 1 (Facebook-трафик)

Контекст

• GEO: AU
• Бренд: N1 Bet
• Цель: Увеличение конверсии и уменьшение дубликатов среди игроков.
• Тип связки: Креатив + Приложение PWA

Исходная проблема («боль»)

• Что именно не работало?
  Большинство игроков, которые приходили, были уже зарегистрированы, CTR был достаточно слабым, в то время как Reg2Dep был достойным.
• Где ломалась воронка?
  На моменте просмотра креатива.

Что показала аналитика?

• Какие метрики указали на проблему?
  Низкий CTR и большое количество дубликатов.
• Какие паттерны по аудитории / времени / креативу заметили?
  Низкий CTR и очень схожая аудитория.
• Какой была основная гипотеза?
  Креатив потерял эффективность: из-за высокого охвата аудитории продукта N1 новые пользователи больше не проявляли к нему интереса.

Что конкретно тестировали?

Креатив:

• Формат: Видео
• Стиль: Стандартное динамическое видео с очень популярным слотом.

Месседж:

• Главный акцент: Основной акцент на механику слота.

Аудитория:

• Особенности (если есть): Нет. Была стандартная широкая выборка аудитории.

Решение проблемы

• Что конкретно изменили?
  Поменяли креатив, уникализировали его, а также сделали акцент на другой слот.
• Как синхронизировали креатив и продукт?
  Проверили активность аудитории слота на продукте и выбрали слот с более высокой степенью вовлеченности.

Результаты и выводы

• Какие метрики выросли?
  Значительно вырос CTR. Конверсия Reg2Dep осталась на стабильном уровне. Количество дубликатов значительно уменьшилось.
• Как быстро увидели результат?
  Мгновенно. Сразу после уникализации креатива CTR и аудитория стабилизировались.
• Какой был главный инсайт?
  Не стоит брать самый популярный креатив из spy-сервисов без уникализации.
• Главная ошибка на старте?
  Желание получить результат быстрее без должной аналитики и подготовки.
• Как масштабировали кампании?
  Количеством запущенных рекламных кампаний. Масштабирование провели достаточно быстро.

Финальный блиц по Facebook-трафику

1. Какая ошибка или недооцененный фактор на старте сильнее всего повлияли на результаты?
Наибольшее влияние оказала спешка. Стремление как можно быстрее запустить кампанию привело к тому, что недостаточно внимания было уделено проработке и уникальности креативов. В итоге это снизило эффективность на старте и потребовало дополнительных ресурсов на доработку уже в процессе.

2. Если бы вы запускали эту связку заново, что бы сделали иначе с учётом полученного опыта?
В первую очередь уделил бы больше внимания уникализации креативов. На практике важно не просто брать готовую идею, а более тщательно работать с её подачей: сохранять основной посыл, но экспериментировать с отдельными элементами — визуалом, текстами, триггерами. Такой подход позволяет находить более эффективные комбинации и быстрее приходить к нужному результату.

КЕЙС 2 (PPC-трафик)

Контекст

• GEO: CA 
• Источник: Google OfferWall
• Бренд: RollXO
• Цель: Оптимизация стоимости FTD и увеличение конверсии

Исходная проблема («боль»)

• Что не работало?
  Трафик обходился достаточно дорого. Необходимо было оптимизировать расходы.
• Какие кампании/ключи были проблемными?
  Основная проблема — большое количество нерелевантных ключей.

Что показала аналитика?

• Какие метрики сигнализировали о проблеме?
  Основная метрика — CPC. Он был в 3 раза выше, чем CPC у других партнеров с тем же источником.
• Какие ключи/сегменты давали худший результат? В основном, это ключи, которые затрагивали неактуальные слоты и платежные методы для продукта.
• Какая была основная гипотеза?
  Основной упор был сделан на ключи с высоким СРС, которые не подходили для конкретного продукта.

Что конкретно тестировали?

Ключевые слова:

• Как изменился подход?
  Решили добавить минус-слова и создать более конверсионный лендинг под intent пользователя.

Объявления:

• Какой текст тестировали?
  Пример текста, который использовали — “Best online casino — play and win right now!”. Он оказался слишком общим и не конкретным, поэтому только увеличивал цену за целевой клик.

Решение проблемы

• Что оптимизировали в первую очередь?
  Ключевые слова. Исключили слова, которые сжигали бюджет и не приносили результат, а также добавили список «минус слов» — конкретно этот ранее не использовался вообще.
• Как изменили структуру кампаний?
  Без изменений.
• Почему приняли это решение?
  Именно ключевые слова и были решающим моментом для изменения СРС. 

Результаты и выводы

• Увидели ли изменения в CPA / ROI / CR?
  Цена закупки у партнера в среднем стала дешевле на €70-90.
• Как быстро увидели результат?
  Результат стал заметен спустя примерно 35-40 часов.
• Что дало наибольший эффект?
  Добавление списка «минус слов» и принесло желаемый результат.
• Главная ошибка на старте?
  Недостаток информации. Партнер был новичком и хотел как можно скорее залить окупаемый трафик. 
• Есть ли потенциал масштабирования?
  После данной оптимизации масштабирование кампании — лишь вопрос времени. Сейчас партнер этим активно занимается.

Финальный блиц по PPC-трафику

1. Кому в первую очередь будет полезен этот кейс: новичкам или опытным командам  и почему? Кейс в первую очередь будет полезен новичкам. Опытные специалисты, как правило, уже проходили эти этапы. Для начинающих это возможность быстрее разобраться в базовых принципах, избежать типичных ошибок на старте и не тратить ресурсы на одни и те же просчеты.

2. Какие из полученных инсайтов наиболее универсальны и будут работать в разных источниках трафика?
Ключевой инсайт: скорость не равна качеству. Быстрее конкурентов — не значит лучше, как и большие затраты не гарантируют результат. Независимо от источника трафика, критичны аналитика, тестирование и подготовка.

КЕЙС 3 (ASO-трафик)

Контекст

• GEO: DE
• Платформа (iOS / Android): Android
• Бренд: Lucky Hunter
• Цель: Увеличение возврата игроков после регистрации и первого депозита. 

Исходная проблема («боль»)

• Что не работало?
  Push-уведомления, которые партнёр отправлял через приложение, не давали результата: пользователи редко возвращались для первого и второго депозита.
• Где терялись пользователи?
  Ключевой провал в воронке был именно после регистрации.
• Были ли проблемы с рейтингом / отзывами?
  Проблема с отзывами была, но решилась достаточно быстро. Как оказалось, она даже не влияла на результат. 

Что показала аналитика?

• Какие метрики указывали на проблему?
  Ключевым индикатором стал Retention.
• Как выглядела воронка?
  К сожалению, полного доступа к воронке на тот момент у менеджера не было, поэтому анализ строился в основном на доступных метриках и поведенческих сигналах.
• Какая была основная гипотеза?
  Изначально казалось, что проблема заключается в низкой мотивации игроков сделать первый депозит. Дополнительно возникали гипотезы о возможном мислиде в коммуникации, из-за чего пользователи не до конца корректно воспринимали предложение.

Что конкретно тестировали?

Визуал:

• Визуальная часть:
  Рush-уведомления приходили без визуального сопровождения.

Тексты:

• Пример текста:
  Тестировали разные варианты заголовков, описаний и ключевых сообщений. Например: “Dein Bonus wartet auf dich 🎁 Hol dir +50% auf deine Einzahlung und versuche erneut dein Glück! Verpasse deine Chance nicht — das Angebot ist zeitlich begrenzt ⏳”
  
  Это был один из вариантов пуша, который использовал партнёр для привлечения внимания.

Решение проблемы

• Что конкретно изменили в сторе?
  В самом сторе изменения были минимальными — немного обновили и актуализировали отзывы.
• Какие элементы дали наибольший вклад?
  Наибольший отклик показали оптимизация push-уведомлений и обновление бонусной информации.
• Почему выбрали это?
  Потому что обнаружили несоответствие: пользователи получали неактуальную информацию о бонусах в рассылке, что напрямую влияло на ожидания пользователей и их дальнейшее поведение.

Результаты и выводы

• Как изменились показатели (CVR / installs / органика)?
  Основной рост пришелся на первый и второй депозит. В течение недели после изменений конверсия выросла с 14,77% Reg2Dep до 31,17%.
• Как быстро получили результат?
  Первые изменения начали давать эффект уже в течение 1–2 дней.
• Какие изменения дали максимальный эффект?
  Наибольший вклад дали корректировка push-коммуникации и актуализация бонусного предложения: именно это стало драйвером роста конверсии.
• Есть ли потенциал масштабирования?
  Да, такие результаты можно масштабировать. При сохранении актуальности оффера и корректной коммуникации модель показывает стабильную эффективность.

Финальный блиц по ASO-трафику

1. Какой вывод из этого кейса можно напрямую перенести в другие кампании без потери эффективности?
Ключевой вывод — информацию о бонусах и офферах нужно всегда актуализировать заранее и синхронизировать между всеми точками коммуникации. Даже небольшое расхождение может сильно повлиять на результат.

2. В какой момент стало понятно, что выбранный подход работает, и на что вы опирались при принятии решения о масштабировании?
Первые сигналы появились уже после тестовых рассылок: стало видно улучшение вовлеченности в первый и второй депозит. После этого гипотеза подтвердилась, и дальнейшие результаты закрепили уверенность в подходе.

Все эти кейсы доказывают, что рост в Facebook, PPC и ASO видах трафика — это всегда про системную работу с аналитикой, креативами и коммуникацией на каждом этапе воронки. Любая просадка — это отличная точка для оптимизации, которая при грамотном подходе быстро превращается в профит.

Начните работу с N1 Partners — здесь вы получите не только офферы, но полноценную экспертизу и поддержку, которые позволят быстрее находить рабочие связки и уверенно масштабироваться.